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成都保潔公司該如何避免服務時造成物品丟失 發表時間:2018-12-18 瀏覽次數:94
成都保潔公司 物品丟失  保潔已經成為了市民生活中一項不可缺少的服務。買了新房子剛裝修完需要打掃一下;時間久了也需要徹底的大掃除;定期打掃更是許多家庭和辦公場所青睞的一種服務方式。成都保潔公司服務大眾服務全成都,當然也會遇到一些“疑難雜癥”,在員工服務時造成的物品丟失項就是一個棘手又必須去處理的事情。
  幾年前在成都錦江區牛市口的一家保潔公司就出現過保潔員自殺事件,該事件的起因是一個保潔大姐在服務后,客戶發現自己價值10萬的結婚戒指不見了,當即就報了警,媒體也來采訪跟蹤。而保潔大姐卻一直否認自己拿過客戶的東西,這家客戶也一直都是她在服務,從未出現過類似的事情。最后保潔大姐經不住輿論和壓力在琉璃廠附近跳河自盡了,實在叫人感到痛心。
  上個月在成都金牛區的一家保潔公司也出過類似的事情,也是員工在服務時造成客戶的物品丟失,但這一次的保潔員卻脫不了干系。客戶張女士說我在外地出差就委托朋友臨時過來幫忙看一下做衛生,朋友是個小伙子沒有什么戒備心,把保潔員領進門后就一直在沙發上玩手機。做完了也沒怎么檢查就讓保潔員走了,等我回來才發現自己價值幾萬元的首飾不見了。現在找到保潔公司,可公司人員說當事的保潔員連工資沒要就失聯了。看來小偷無疑是他了,后來警方已立案偵破此案。
  上述事件充分說明了一個問題,保潔員在上門服務時造成的貴重物品丟失事件很重要。不管是成都還是其它地方保潔公司在基層人員上流動性比較大,新員工進公司的門檻也較低,招聘員工時只能核實當事人員是不是曾犯法,如犯過法是堅決不能聘用的,德行方面也只能是粗略大概的了解一下。那要怎樣才能避免服務時造成物品丟失事件呢!
  其實這還需要客戶的全力配合才行,這里成都保潔公司綠玥就給您支支招,1.首先您必須留至少一人在現場監督,在保潔員進門時一定要將貴重物品收撿好2.在保潔員服務時也要保持警惕,如有異常便馬上詢問3.最后在保潔員服務完未出門前一定要再仔細檢查一下有無貴重物品丟失,如有請立刻聯系保潔公司或報警。您只要做好這三點相信杜絕物品丟失也不是一件難事。
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